作者：小文子

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

5月25日，天蛙数码登上黑猫投诉平台的周榜黑榜，截至5月25日，天蛙数码在黑猫投诉平台的累计投诉量达239起，已回复0起，已完成0起。

来源：黑猫投诉平台

5月25日，天蛙数码遭到匿名消费者投诉，该消费者在黑猫投诉平台上表示，5月1日，在酒店使用天蛙科技提供的充电器，充电后已归还；5月12日凌晨2时23分收到支付宝消息，因使用天蛙科技提供的充电器被扣取99元。

该消费者希望天蛙科技对无故收取99元给出合理解释，并且要求归还除去使用费用被意外扣取的费用，截至5月25日，天蛙数码没有就这位消费者的投诉诉求给出回应。

来源：黑猫投诉平台

同时，5月25日，消费者“用户5280165535”在黑猫投诉平台上向天蛙数码发起投诉称，5月10日，其在酒店使用天蛙科技提供的充电器，充电后已归还。然而，5月24日晚10时22分支付宝花呗被天蛙科技扣除99元，对此，该消费者表示，要求天蛙科技给予合理的解释，并退还除使用费用外的意外费用。

截至5月25日下午5时整，天蛙数码仅在5月25日就遭到13起投诉，投诉缘由全是消费者在使用天蛙科技充电器后被无故扣除99元。

来源：黑猫投诉公告

据公开资料，天蛙集团是一家智能共享平台的集团公司，成立于2020年5月22日，由天蛙（重庆）科技有限公司、福建省有电网络科技有限公司、哈啰我的（重庆）科技有限公司等多家企业组成，旗下主营项目包括共享充电器、共享充电宝、酒店售货柜、共享自行车等。

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