文：权衡财经研究员 陈刚强

编：许辉

国家市场监督管理总局，有个公众留言，接受公众对重点领域的反不正当竞争诉求，比如其中反不正当竞争的这一条留言：

今年以来，国家市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监管力度，严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。再次我举报在这个圈子一个给网络刷单提供虚假单号的网站和平台。 www.88dan.cn QQ企业客服：800866661 ，网站大量贩卖 顺丰、韵达、德邦、邮政 等快递单号，给予刷单商家使用。

留言类型分为：反不正当竞争，反垄断、商业贿赂、假冒仿冒行为、走私贩私、打击传销与规范直销、消费环境建设、网络商品交易、企业注册、广告监管、信用监管反、缺陷产品召回等。

2021年，市场监管总局严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。

市场监督局在8月3日公布第二批网络虚假宣传不正当竞争典型案例共10起，涉及四种不同类型的刷单方式，对“直播带货”中虚构关注度、流量，雇佣专业团队、“刷手”，虚假交易拍A发B，“寄空包”等方式“刷单炒信”行为进行曝光。

一、“直播带货”中虚构关注度、流量。电子商务的兴起与发展，使得消费者更青睐于依赖“内容评判”对商品或服务进行选购、消费，同时“内容评判”也为经营者带来更大的“引流效应”。然而，流量“变现”也导致通过“作弊”方式虚构交易、虚假评价等“刷单炒信”行为花样翻新。当下，通过网络红人、知名博主等“带货”、“带节奏”的手段和套路更是五花八门，所谓的粉丝量、观看量、点赞量都是可以“刷”出来的。一些卖家通过营造直播间的“虚假繁荣”，诱导消费者冲动消费、非理性消费。

案例：江苏省常熟市赖某莎利用直播间“水军”“刷单炒信”

二、通过虚假交易“拍A发B”。近年来，一些不法经营者为逃避监管执法，无限度地追求流量和虚假好评，对“刷单炒信”模式“包装升级”，区别于往常的“自刷”或者雇佣“刷手”的刷单模式，以寄送小额赠品、礼品代替下单商品，形成“拍A发B”交易模式，从表面上看接近正常购物行为，具有很强的迷惑性、隐蔽性。然而万变不离其宗，无论违法手段如何披上“合法”外衣，其本质仍构成虚假交易违法行为，终究逃不过法律的“火眼金睛”。

案例：安徽省黄山云曼电子商务有限公司利用老客户“拍A发B”“刷单炒信”

三、通过雇佣专业团队、“刷手”帮助“刷单炒信”。为了提高成交量、好评度，商家从最初组织内部员工、亲朋好友刷单，发展演变为组织、雇佣专门以此为业的专业团队、“刷手”完成刷单过程。这类团队组织清晰、分工明确，有专业的技术和设备“加持”，使得“刷单炒信”日益职业化、规模化，非法获利额巨大，已经形成网络黑灰产业。“刷单炒信”不仅破坏了良好的市场秩序和公平竞争环境，还严重影响消费者对市场的信任，损害消费者的消费信心。对于规模化、团伙化的“刷单炒信”行为，在加大行政处罚力度的同时，还应当加大行刑衔接力度，构成犯罪的，要依法移送司法部门追究其刑事责任。

江苏省苏州古善科商贸有限公司雇佣刷单群利用老客户“刷单炒信”、广东省佛山市顺德区金粤柏家具有限公司虚假发货“刷单炒信”、广东省深圳市华海丰商贸有限公司利用“买家”“刷单炒信”

四、通过“寄空包”刷单。当前，在监管部门对刷单行为的严厉打击下，网络刷单的方式和特点也在不断地更新。通过“寄空包”的方式刷单就是近年来一种新的刷单手段，即“物流刷单”。一些不法分子控制着多个兜售快递空包的网站，贩卖大量的快递单号。这些快递单号或通过快递物流平台空转，或通过线下物流渠道“寄空包”，为不法商家提供虚假的物流信息。以“寄空包”的方式“刷单炒信”，在“刷手”和物流的同步配合下，将空包裹投递或是在空包裹中放入小礼品，通过“物流”造假完成了交易的全过程，具有很强的隐蔽性，这也是下一阶段监管部门重点打击的违法行为。

案例：江苏省南京双骍瑞贸易有限公司邮寄空包裹“刷单炒信”、江苏省南京佳佳电子有限公司制定“补单”计划“刷单炒信”、四川省广元市爱尚电子商务有限公司通过邮寄空包裹“刷单炒信”、江苏省苏州市亦暇服饰有限公司邮寄空包裹“刷单炒信”。

市场监督总局反垄断留言中，还有群众提及了近期计算机显卡价格遭到垄断、哄抬的问题，留言称最近有大量计算机配件供应商（除京东网自营店之外几乎所有供应商），包括淘宝网、天猫网、京东网、咸鱼网、拼多多网等线上购物、交易平台，及大量线下供应商，垄断、炒作、哄抬计算机显卡价格，涉及的具体型号为：以英伟达公司出产的RTX3060Ti、RTX3070、RTX3080及RTX2080Ti、RTX2080Super、RTX2070Super等显卡芯片为主要部件的所有计算机显卡，以AMD公司出产的Radeon VII、R9 6800、6800XT等显卡芯片为主要部件的所有计算机显卡，涉及品牌包括华硕、技嘉、七彩虹、铭瑄、蓝宝石、XFX等所有品牌出产的所有使用以上显卡芯片的计算机显卡产品。
垄断、炒作、哄抬物价的具体行为包括但不限于：1，自正规批发渠道进货后，隐瞒供给，刻意渲染缺货，同时哄抬物价；2，自正规零售商，以计算机外挂软件等不正当方式，正规价格购买相关产品后，到二手交易平台上，哄抬物价、加价卖出；3，把持宣传口径，对质疑加价交易的普通消费者进行辱骂、讽刺，同时宣扬加价卖出手中产品是正常的市场行为；4，加价卖出产品的价格一般为品牌公示价格的100-4500元人民币不等，最高可至生产厂家标价的2倍或5000元人民币以上。

近期，市场监督总局已开始注意到制造业供销环节的不正当竞争，对汽车芯片供应发起调查。8月13日特斯拉CEO马斯克公开将瑞萨电子和博世两家汽车芯片大厂称为供应链的“最大问题”。汽车芯片一般指车规级芯片，包括电子稳定程序系统ESP和车载电脑ECU以及电池管理MCU，功率半导体IGBT等，车规级是适用于汽车电子元件的规格标准。自2020年底汽车用芯片短缺危机出现后，已有大众、福特、通用、奔驰、日产、本田、保时捷等车企都受到芯片短缺的困扰，其中部分企业因芯片供应紧张已经宣布短期减产计划。更有车企直接出手布局自己的汽车芯片生产，如2月份长城汽车战略投资行业领先的汽车智能芯片企业——北京地平线机器人技术研发有限公司。而比亚迪微电子已经能足量供应IGBT功率芯片，比亚迪半导体正冲刺IPO。

早在2月9日，工业和信息化部就约谈主要汽车芯片供应企业代表。全球前七大厂商瑞萨、恩智浦、微芯、意法半导体、英飞凌、德州仪器和赛普拉斯等合计占比超80%。厂商供货给国内有代理商，再由国内代理商流通到汽车零部件制造企业，部分代理商控货调价行为严重。

针对汽车芯片市场哄抬炒作、价格高企等突出问题，近日，市场监管总局根据价格监测和举报线索，对涉嫌哄抬价格的汽车芯片经销企业立案调查。下一步，市场监管总局将持续关注芯片等重要商品市场价格秩序，进一步加大监管执法力度，严厉查处囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等违法行为。